13-04-10, 12:38 PM
|
|
7
|
اقتباس: |
|
|
|
|
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دُرَرْ |
|
|
|
|
|
|
|
[ فَنْ الإِصغَاءْ - الأِنصَاتْ ]
يُعتَبَر أحَد سِمَات التحضُر , وتُعتَبر القُدرَة على الاستِمَاع فَنْ
وليسَ فقَط مَهَارَة
وهو أحَد مبَادئ الاِتيكيَتْ وأصوَلْ وآدابْ الحَديث والحِوارْ
السِحر الآبيَض وهوَ [ الاِنصَاتْ ]
لِنتسائَل قليلاً .. لِماذا خلق الله لِساناً واحِداً وأذنَينْ ؟
لاشَك أن الجوابْ سَهل فحاجتنَا للأُذنَينْ ضِعفَ حاجيتَنا للِسَانْ باَلتأكيَد ..
· والاِنصَاتْ أفضَل الطرُقْ لإِقناَع الآخرين بِانَ الشَخص المُنصِتْ
لَطيف وَذَكيْ ..
[ ماذا يِعنيْ الأِنصَاتْ ] ؟
توجَية الأهتِمَامْ لِما يقوله الأخَرْ , انكَ تهتَم كثيراً بِمايقولَه ,
انكَ تُنصِت باهتِمامْ حتىْ لاتُضيِع كلِمَة واحِدَة ممايقوَلْ .
[ فوائِد الأِنصَاتْ الجيَدْ ]
1 / اِتاحَة الفُرصَة لِ العقَل الباطِن للمُتحدَث ليُخرِج مابِه مِن مشاعِر حقيقيَة
2 / للاِنصَات فائِدَة عظيمَة وهي أنه يُساعِدنَا على فِهم أنفُسنَا
3 / يُساعِدنَا على التخلُص لِفترات معقولَة مِن التمركُز حوَل أنفُسنَا
4 / يُساعِدنَا علَى أن لاتحتَكِر أنفسنَا كُل اهتِمامنَا
بَل أن نخرُج قليلاً لِنُنصِتَ لِغيرِنَا .
5 / يُساعِدنَا على التكلُم بِعفويَة مَع الأخَر وستخرُج مِن أفواهِنَا
اقوال رائِعَة وذكيَة ومُناسِبَة .
6 / كما يُساعِدنَا على التقرُب مِن الأخريَنْ ومعرِفتهُم بِشَكل أعمَقْ .
[ طُرُق مُمارسَة الاِنصَاتْ ]
1 / النَظر في عَين الشَخص المُتحدِث وتجنُب النظر اِلى شعرِه او حِذائِه .
2 / اِظهار الأهتِمَام بِما يقوَل المُتحدِثْ كَـ قَول
( نعَم , أووه , يا الله .. الخ ) أو ( باِيمَاءْ الرأسْ ) .
3 / عدَم مُقاطعَة المُتحدِث قَدر الأستِطاعَة .
4 / عدَمْ الابتِعَاد عَن الحديث الذي يطرَحه المُتحدِث
حتَىْ ينتَهيْ مِن حديثِه .
5 / طَرح الأسئِلَة على المُتحدِث في ( اِطار الموضوَع ) .
6 / المَيل باتِجَاه المُتحدِث اِذا كان الطرفَان مُتقابِلانْ .
7 / استِخدام الكلِمَات التي استخدمهَا المُتحدِث والاسئِلة
التي طرحهَا اثنَاء حديثَه .
[ الوصايَا العَشر التي وضعهَا خُبراء الاتيكيَتْ للاِنصَاتْ الجيَدْ ]
توقَف عَن الكلامْ , اِجعَل المُتحدِث يُحِس انكَ تُريد الاِصغَاءْ ,
تخلَص مِما يُشتِت الأنتِبَاه
تعاطَف مَع المُتحدِثْ , كُن صبوَرْ , حافِظ على مزاجيتكِْ ,
لاتتوقَف عِندَ نُقاط تُثير الجدَل والأنتِقضاد ,
اسأل بِعض الأسئِلَة في نهايَة الحديثْ ,
اخيراً , هيا بِنَا لِنتخبِر جانِب الآنصَات [ الاِصغَاءْ ] لدينَا ,
[ تَمرينْ (2) ]
[ هَل أنتَ مُستَمِع جيَدْ ] !
اجِب علَى الأختِبَار الآتي باِحدَىْ الخيارات التاليَة
مَع احتِسَاب النُقَاط لِكُل أختيَارْ ,
[دائِماً أو تقريباً بِ (4 نقَاطْ) ]
[عادَةً (3) نقَاطْ ] ,
[نادِراً ( 2 ) نقَاطْ ] ,
[ ابداً (1) نقَاطْ ]
1 - هَل تدَع الأخَر ينتَهي مِن كلامِة ثُم تبدأ انتَ حديثَك ؟
2 - لو تردد الأخَر في الحديث هَل تُساعِدة أم ترُدَ علية ؟
3 - هَل تُصدِ راحكاماً على المُتحدِث قَبل أن يُنهي حديثَة ؟
4 - هَل تستَمِع اِلى النِهايَة حين تعلَم ما الذي سيقولَه الأخَرْ ؟
5 - هل تسمَع الحديث بِلا اصدار احكَام اذا كُنت لاتُحِب المُتحدِث ؟
6 - هَل توقِف ماتفعَله مِن أجل أن تستمِع باهتِمَام للمُتحدِثْ ؟
7 - هَل تستَخدِم الاتِصَال البصريْ والايماءات
وحركَات الجِسمْ لتُبين اهتِمامك للمُتحدِثْ ؟
8 - هَل تستَمِع للمُتحدِث جيداً بِغَض النظر
عَن طريقَة الكلامْ مِن اختيَار لغَة ولهجَة ؟
9 - هَل تسأل المُتحدِث عَن اشيَاءْ لِتستوضِح مِنه اكثَر
عن مايقول مِن افكَارْ ؟
10 - هَل تُعيَد صياغَة ماقاله المُتحدِث لَك لتتبيَن اذا كان مافهَمتَه
هو مايقصِده أم لا ؟
[ النتائِج ] ,
مِن [ 36 - 40 ]
مُستَمِع رائِع يهتَم بِالأخَرْ
مِنْ [ 30 - 35 ]
مُستمِع جيد ولكنِك بحاجَة اِلى وَضع اهتِمَام اكبَر لِتحصِل على تركيز أكبَر
وعليك الأبتِعَاد عن اصدار احكَام مُسبقَة ,
مِنْ [ 26 - 29 ]
تحتَاج اِلى بَذل الجُهد لتحسين قدرتِك على الاستِمَاع وذكر نفسك دائِماً
وحفِزهَا بِما يُمكِن ان تِجنيَه
مِن استِفادَة حينَ تمتلِك مهارَة الاستِماع الجيد
مِنْ [ 0 - 25 ] انتَ لاتهتَم بأن تستَمِع اِلى مَن امامك
وانتَ بِحاجَة لِمراجعَة نفسك بِخصوَص هذا الأمرْ .
|
|
|
|
|
|
|
|